ปรับเป็นสีขาวดำ
เหมาะกับผู้มีปัญหาเรื่องตาบอดสี
Shortcut สำหรับไปยังหน้าต่างๆ เช่น
ค้นหาผู้จำหน่าย, จองทดลองขับ เป็นต้น
ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ใหม่
ของ Mazda
- ขอบเขตการบังคับใช้
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่มาสด้าเก็บรวบรวม
- การให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น
- วิธีเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
- วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
- ฐานทางกฎหมายในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
- การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
- การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ
- ระยะเวลาในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
- การวิเคราะห์ข้อมูลและการใช้คุกกี้
- นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
- สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
- มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
- วันที่นโยบายความเป็นส่วนตัวมีผลบังคับใช้และการปรับปรุงแก้ไข
- ติดต่อเรา
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อมูลส่วนบุคคลที่มาสด้าเก็บรวบรวม
การให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น
วิธีเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
ฐานทางกฎหมายในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ
ระยะเวลาในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
การวิเคราะห์ข้อมูลและการใช้คุกกี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
วันที่นโยบายความเป็นส่วนตัวมีผลบังคับใช้และการปรับปรุงแก้ไข
ติดต่อเรา
บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด (“มาสด้า” “เรา” หรือ “ของเรา”) ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“นโยบาย” หรือ “นโยบายความเป็นส่วนตัว”) อธิบายถึงวิธีการที่มาสด้าเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ รวมถึงสิทธิของท่านและแนวทางการปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว
มาสด้าจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการจัดหาผลิตภัณฑ์หรือส่งมอบบริการตามคำร้องขอของท่าน รวมถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อกำหนดทางสัญญา หรือเพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจของมาสด้า และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ตลอดจนจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับมาตรฐานความปลอดภัย
1. ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ใช้กับการดำเนินการขอ บริษัท มาสด้า เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด (“มาสด้า”) รวมถึงเว็บไซต์ของมาสด้า (www.mazda.co.th) รถยนต์มาสด้าทุกรุ่น การให้บริการ และการซ่อมบำรุงรักษารถยนต์มาสด้า รวมถึงกิจกรรมการตลาด การสมัครงาน การเข้าร่วมกิจกรรม การแจ้งข่าวสารประชาสัมพันธ์ การมอบสิทธิประโยชน์ และการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์มาสด้า ทั้งในปัจจุบันและอนาคต
ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้โดยตรงหรือโดยอ้อม เฉพาะบุคคลที่มีชีวิตอยู่เท่านั้น นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มาสด้าดำเนินการในลักษณะดังต่อไปนี้
1. ลูกค้าบุคคลธรรมดา ทั้งลูกค้าปัจจุบัน อดีตลูกค้า และลูกค้าในอนาคต รวมถึงผู้แทนของนิติบุคคลที่เป็นลูกค้าของมาสด้า
2. พนักงาน เจ้าหน้าที่ บุคลากรของมาสด้า ทั้งในปัจจุบัน อดีต หรือผู้สมัครงานในอนาคต ไม่ว่าจะเป็นการจ้างงานประจำหรือชั่วคราว
3. ผู้ถือหุ้นบุคคลธรรมดา และตัวแทนทางกฎหมายของผู้ถือหุ้นที่เป็นนิติบุคคล
4. ผู้บริหาร ผู้มีอำนาจกระทำการแทนนิติบุคคล และตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจของมาสด้า
5. คู่ค้า คู่สัญญา พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้จำหน่ายสินค้าและบริการ ทั้งบุคคลธรรมดาและตัวแทนของนิติบุคคล
6. ผู้ให้บริการ ผู้รับจ้าง ผู้เช่า และผู้อนุญาตใช้งาน ซึ่งเป็นบุคคลธรรมดาหรือตัวแทนของนิติบุคคล
7. ลูกจ้างประเภทต่าง ๆ ที่มาสด้าจัดจ้างผ่านบุคคลภายนอก (Outsource) รวมถึงนักศึกษาฝึกงานและผู้ที่อยู่ระหว่างการทดลองงาน
8. พนักงาน เจ้าหน้าที่ของผู้จำหน่าย ซึ่งเข้าร่วมกิจกรรม หรือการฝึกอบรมที่จัดขึ้นโดยมาสด้า
9. ผู้เข้าร่วมกิจกรรม นิทรรศการ หรือการส่งเสริมการขายที่มาสด้าจัดขึ้น หรือร่วมกับหน่วยงานอื่น
10. บุคคลที่เปิดเผยหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลให้มาสด้าเพื่อการประมวลผล
11.บุคคลอื่นใดที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกับบุคคลตามข้อ (1) - (10) และข้อมูลนั้นถูกมาสด้าประมวลผล
นโยบายนี้ยังครอบคลุมถึงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลผ่านเว็บไซต์ ช่องทางการสื่อสารออนไลน์ แอปพลิเคชันอื่น ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ กิจกรรม และนิทรรศการ รวมถึงวิธีการอื่นๆ ที่มาสด้าใช้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (ซึ่งต่อไปนี้รวมเรียกว่า “ท่าน” หรือ “ของท่าน”) อย่างไรก็ตาม นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ไว้ผ่านช่องทางที่ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของมาสด้า เช่น เครือข่ายสังคมออนไลน์ ยกตัวอย่างเช่น Facebook, Line, Instagram, X, TikTok เป็นต้น หรือข้อมูลที่ท่านได้มอบให้แก่ผู้จำหน่าย หรือบุคคลอื่นที่ได้รับการรับรองจากมาสด้า
กรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเก็บรวบรวมก่อนกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมีผลบังคับใช้ มาสด้ามีสิทธิดำเนินการประมวลผลข้อมูลดังกล่าวตามวัตถุประสงค์เดิม โดยไม่ต้องขอความยินยอมจากท่าน อย่างไรก็ตาม หากท่านต้องการหยุดการเก็บรวบรวมหรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้น ท่านสามารถติดต่อมาสด้าผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่มาสด้าเก็บรวบรวม
มาสด้าอาจทำการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามความสัมพันธ์ของท่านกับเรา รวมถึงบริการและผลิตภัณฑ์ที่ท่านใช้ โดยข้อมูลส่วนบุคคลที่มาสด้าอาจเก็บรวบรวม มีดังนี้:
1.ข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป
- ข้อมูลส่วนบุคคลพื้นฐาน ชื่อ นามสกุล คำนำหน้าชื่อ วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ เลขบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขหนังสือเดินทาง หมายเลขใบขับขี่ เลขทะเบียนบ้าน รูปถ่าย วิดีโอจากกล้องวงจรปิด สถานภาพสมรส ตำแหน่งงาน บริษัทหรือหน่วยงานที่ท่านสังกัด ประวัติการศึกษา ประวัติการทำงาน ประวัติการฝึกอบรม ลายมือชื่อ และข้อมูลอื่น ๆ ที่ระบุตัวตนได้
- ข้อมูลการติดต่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล LINE ID บัญชี Facebook Instagram ID หรือข้อมูลติดต่อจากสื่อสังคมออนไลน์อื่น ๆ
2.ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว
มาสด้าจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น เชื้อชาติ เผ่าพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อในลัทธิ ศาสนาหรือปรัชญา พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ ข้อมูลสหภาพแรงงาน ข้อมูลพันธุกรรม และข้อมูลชีวภาพ เป็นต้น เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้
ก) เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดให้สามารถดำเนินการได้; หรือ
ข) ท่านได้ให้ความยินยอมไว้อย่างชัดแจ้ง
นอกจากนี้ มาสด้าไม่มีความประสงค์จะเก็บรวบรวมข้อมูลศาสนาและหมู่โลหิตที่ปรากฏในเอกสารราชการของท่าน ขอให้ท่านปกปิดข้อมูลดังกล่าวก่อนมอบให้เรา หากท่านมิได้ปกปิดข้อมูลข้างต้น ถือว่าท่านอนุญาตให้เราดำเนินการปกปิดข้อมูลเหล่านั้น ทั้งนี้ หากมาสด้าไม่สามารถปกปิดข้อมูลได้เนื่องจากข้อจำกัดทางเทคนิคบางประการ มาสด้าจะเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลดังกล่าวตามที่แจ้งวัตถุประสงค์แก่ท่านเท่านั้น
3.ข้อมูลเกี่ยวกับรถยนต์และบริการ
- ข้อมูลรถยนต์ หมายเลขตัวถัง (VIN) หมายเลขเครื่องยนต์ (Engine Number) หมายเลขทะเบียนรถ ยี่ห้อ รุ่น สีรถ รายละเอียดการซ่อมบำรุง ระยะทางการใช้งาน ประวัติการใช้งานของรถยนต์
- ข้อมูลการประกันภัย รูปถ่ายรถยนต์ ทะเบียนรถ หนังสือจดทะเบียนรถยนต์ ใบขับขี่ รายงานการตรวจสภาพรถยนต์ ข้อมูลผู้รับผลประโยชน์
4.ข้อมูลทางการเงินและการทำธุรกรรม
- ข้อมูลทางการเงิน รายได้หรือช่วงรายได้ รายละเอียดบัญชีธนาคาร (หมายเลขบัญชีและประเภทบัญชี) ข้อมูลบัตรเครดิตและบัตรเดบิต ข้อมูลพร้อมเพย์ สินทรัพย์หมุนเวียน รายได้และค่าใช้จ่าย รวมถึงข้อมูลทางการเงินอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- การทำธุรกรรม ประวัติการซื้อสินค้าและการเข้ารับบริการ ข้อมูลจำเพาะของสินค้า การจองหรือการซื้อขายสินค้า/บริการ รายละเอียดการชำระเงิน (รวมถึงหมายเลขบัญชีธนาคาร ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน จำนวนเงิน วันที่และเวลาที่ชำระเงิน วิธีการชำระเงิน และข้อมูลการขอเงินคืน) ข้อมูลเกี่ยวกับดอกเบี้ย เงินดาวน์ ค่างวดและจำนวนงวด วันที่และสถานที่ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ รวมถึงที่อยู่ วันที่ และเวลารับมอบรถ พร้อมทั้งเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น แบบฟอร์มขอใช้บริการ ใบจองซื้อ ใบตอบรับ ใบเสร็จรับเงิน ใบแจ้งหนี้ และรายละเอียดธุรกรรม เช่น สถานะและประวัติธุรกรรม เป็นต้น
5.ข้อมูลจากอุปกรณ์ของท่าน
มาสด้าอาจเก็บรวบรวมข้อมูลจากอุปกรณ์ของท่านเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและให้บริการที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึง
- หมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ (IP Address)
- คุกกี้ (Cookie)
- ข้อมูลการใช้เว็บไซต์
- ข้อมูลเฉพาะของอุปกรณ์ (Unique Identifier) เช่น รหัสอุปกรณ์ (Device ID) รุ่นและประเภทของอุปกรณ์
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
- พฤติกรรมและรูปแบบการสืบค้นของท่าน
- ระยะเวลาและสถานที่ที่เข้าถึง
ข้อมูลดังกล่าวอาจถูกรวบรวมจากการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของมาสด้าหรือการใช้งานแอปพลิเคชัน (หากมี) โดยคุกกี้ (Cookie) และข้อมูลเฉพาะของอุปกรณ์ (Unique Identifier) ไม่สามารถเชื่อมโยงไปถึงตัวบุคคลโดยตรงได้ อย่างไรก็ตาม หากมาสด้าสามารถเชื่อมโยงข้อมูลดังกล่าวหรือข้อมูลอื่นใดถึงตัวท่านได้ มาสด้าจะถือว่าข้อมูลนั้นเป็นข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และจะดำเนินการจัดการข้อมูลดังกล่าวตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของมาสด้า
3. การให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น
หากท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่มาสด้า เช่น ชื่อ นามสกุล รายละเอียดที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์สำหรับการติดต่อฉุกเฉิน หรือข้อมูลของสมาชิกครอบครัวที่ใช้รถของท่าน ท่านต้องตรวจสอบและรับรองว่าท่านมีอำนาจและได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องตามกฎหมายในการให้ข้อมูลดังกล่าว มาสด้าจะดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลเหล่านั้นตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
ทั้งนี้ โปรดแจ้งนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แก่บุคคลดังกล่าว เพื่อให้รับทราบสิทธิและเงื่อนไขต่างๆ และ/หรือให้ความยินยอม (หรืออาศัยฐานทางกฎหมายอื่นเป็นข้อยกเว้นความยินยอม) ในการส่งมอบข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่มาสด้าเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
4. วิธีเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
มาสด้าอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยวิธีการดังนี้:
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง
ท่านอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราผ่านการติดต่อโดยตรง เช่น การสอบถามข้อมูล กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ การสมัครงาน การสมัครสมาชิกหรือการลงทะเบียนเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ สิทธิประโยชน์ ข่าวสาร หรือการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสินค้าและบริการของมาสด้า
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับอุปกรณ์ของท่าน เช่น พฤติกรรมการสืบค้นและการใช้งานเว็บไซต์ ข้อมูลดังกล่าวอาจถูกรวบรวมผ่านคุกกี้ (Cookies) หรือเทคโนโลยีอื่นๆ ที่คล้ายกัน โดยมาสด้าจะแจ้งให้ท่านทราบก่อนดำเนินการ
3. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากบุคคลภายนอก
มาสด้าอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งอื่น เช่น บริษัทในเครือ ผู้แทนจำหน่ายรถยนต์มาสด้า ผู้ให้บริการ หรือคู่ค้าทางธุรกิจ ซึ่งได้รับอนุญาตให้เปิดเผยข้อมูลตามกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัว
4. ข้อมูลส่วนบุคคลที่มาสด้าร้องขอจากท่าน
มาสด้าและ/หรือผู้จำหน่ายมาสด้าอาจร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลจากท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ เช่น การดำเนินธุรกรรมซื้อขายรถยนต์ การรับบริการหลังการขาย การซ่อมบำรุง การนำเสนอสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ การแจ้งข่าวสารประชาสัมพันธ์ การจัดกิจกรรมทางการตลาด หรือบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์มาสด้า
ในบางกรณี มาสด้าอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้า เช่น
- เพื่อการจัดทำเอกสารประวัติศาสตร์หรือจดหมายเหตุเพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือที่เกี่ยวข้องกับการศึกษาวิจัยหรือสถิติ โดยเราจะกำหนดมาตรการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพของท่าน การดำเนินการดังกล่าวจะเป็นไปตามกฎหมาย รวมถึงประกาศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้กำหนดไว้
- เพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของท่าน
- เพื่อการปฏิบัติตามข้อตกลงหรือสัญญาในกรณีที่ท่านเป็นคู่สัญญา หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา
- มีความจำเป็นเพื่อการดำเนินภารกิจอันเป็นประโยชน์แก่สาธารณะ หรือเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามที่ได้รับมอบหมายโดยรัฐ
- มีความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของมาสด้า หรือของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่น โดยมาสด้าจะพิจารณาถึงประโยชน์ที่ได้รับว่าต้องไม่น้อยกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับกับทางมาสด้า
5. วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
มาสด้าเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
1. การให้บริการที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์มาสด้า
- เพื่อจัดหาและนำเสนอผลิตภัณฑ์ตามคำขอของท่าน
- เพื่อลงทะเบียนลูกค้าสำหรับธุรกรรมการซื้อขายรถยนต์มาสด้า
- เพื่อให้บริการหลังการขาย เช่น การซ่อมบำรุง การตรวจเช็กสภาพรถยนต์ และการซ่อมแซม การนัดหมายศูนย์บริการ และการตรวจสอบประวัติการซ่อมและข้อมูลรถยนต์
- เพื่อจัดการธุรกรรม เช่น การตรวจสอบและยืนยันตัวตน การออกใบแจ้งหนี้ การรับประกันผลิตภัณฑ์ การจัดการด้านการประกันภัย รวมถึงการคืนเงินหรือการเปลี่ยนสินค้า
- เพื่อส่งมอบสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อรถยนต์
2. การสื่อสารและการบริการลูกค้า
- เพื่อติดต่อสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ
- เพื่อแจ้งเตือนข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับรถยนต์ของท่าน
- เพื่อรับฟังความคิดเห็น และตอบข้อซักถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ
- เพื่อประมวลผลและปรับปรุงข้อมูลของท่านให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
3. การตลาดและการส่งเสริมการขาย
- เพื่อนำเสนอข่าวสาร สิทธิประโยชน์ กิจกรรมส่งเสริมการขาย โปรโมชั่น ข้อเสนอพิเศษ และกิจกรรมทางการตลาดอื่น ๆ ผ่านช่องทางที่ท่านได้ให้ข้อมูลไว้ เช่น เว็บไซต์ อีเมล โทรศัพท์ หรือสื่อสังคมออนไลน์
- เพื่อปรับแต่งข้อเสนอและเนื้อหาให้ตรงกับความสนใจของท่าน เช่น การปรับแต่งโฆษณาผ่านเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มออนไลน์
- เพื่อส่งเสริมประสบการณ์เฉพาะบุคคล (Personalization) ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลและพฤติกรรมของท่าน
4. การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ
- เพื่อสำรวจความคิดเห็นและความพึงพอใจของท่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของมาสด้า
- เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ บริการ และระบบการดำเนินงานของมาสด้า
5. การดำเนินการภายในและการบริหารจัดการ
- เพื่อการดำเนินการที่จำเป็นในการพิจารณาและคัดเลือกผู้สมัครงาน การฝึกอบรม หรือการเข้าร่วมกิจกรรม
- เพื่อจัดการและรักษาความปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ เช่น การตรวจสอบระบบ การป้องกันความเสี่ยง และการจัดการข้อมูล
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่น ๆ
6. การคุ้มครองสิทธิและผลประโยชน์ของมาสด้า
- เพื่อจัดการความเสี่ยง ตรวจสอบ และป้องกันการทุจริต
- เพื่อป้องกันอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สินของบุคคล
- เพื่อบันทึกภาพและวิดีโอผ่านกล้องวงจรปิด (CCTV) เพื่อรักษาความปลอดภัยภายในพื้นที่ของมาสด้า
รายละเอียดเพิ่มเติมระบุใน ประกาศนโยบายเกี่ยวกับการใช้งานกล้องวงจรปิด
7. การดำเนินงานด้านธุรกรรมองค์กร
- เพื่อสนับสนุนการควบรวมกิจการ การโอนทรัพย์สิน หรือการปรับโครงสร้างองค์กรตามความเหมาะสม
6. ฐานทางกฎหมายในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
มาสด้าดำเนินการเก็บ รวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้หลักเกณฑ์และฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
1. เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
มาสด้าอาจเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ หรือคำสั่งของหน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานกำกับดูแล หรือศาล ตัวอย่างเช่น
- การจัดทำรายงานหรือเอกสารตามที่กฎหมายกำหนด
- การตอบสนองต่อคำขอหรือคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานของรัฐ
2. เพื่อปฏิบัติตามสัญญา
มาสด้าอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่ทำร่วมกับท่าน หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนการเข้าทำสัญญา เช่น
- การดำเนินการซื้อขายรถยนต์
- การให้บริการหลังการขาย เช่น การบำรุงรักษาและซ่อมแซมรถยนต์
3. เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของท่านและมาสด้า
มาสด้าอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการดำเนินธุรกิจ ซึ่งไม่กระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน ตัวอย่างเช่น
- การป้องกันและตรวจจับการทุจริต
- การตรวจสอบภายในเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ
4. เพื่อป้องกันอันตราย
มาสด้าอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายที่อาจเกิดขึ้นต่อชีวิต ร่างกาย หรือทรัพย์สิน เช่น การแจ้งเตือนในกรณีที่มีการเรียกคืนผลิตภัณฑ์ (Recall) เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้
5. เพื่อผลประโยชน์สาธารณะ
มาสด้าอาจเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อประโยชน์สาธารณะหรือการปฏิบัติหน้าที่ตามภารกิจที่ได้รับมอบหมายจากหน่วยงานของรัฐ เช่น การให้ข้อมูลเกี่ยวกับยานพาหนะเพื่อช่วยเหลือหน่วยงานภาครัฐในกรณีฉุกเฉิน
6. ความยินยอม
ในกรณีที่มาสด้ามีความจำเป็นต้องอาศัยความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน มาสด้าจะขอความยินยอมจากท่านก่อนดำเนินการ ตัวอย่างเช่น
- การส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น กิจกรรมส่งเสริมการขาย และข้อเสนอพิเศษ
- การปรับแต่งเนื้อหาและบริการให้ตรงตามความสนใจของท่าน
7. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
มาสด้าอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ที่สอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ รายละเอียดการเปิดเผยข้อมูลมีดังนี้
1. ผู้จำหน่ายมาสด้าที่ได้รับแต่งตั้งอย่างเป็นทางการ
มาสด้าอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่ผู้จำหน่ายที่ท่านเลือก หรืออยู่ใกล้ท่านเพื่อการให้บริการ
2. ผู้ให้บริการของมาสด้า
มาสด้าอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ผู้ให้บริการหรือผู้จัดหาผลิตภัณฑ์และบริการจากภายนอก เช่น ผู้ ให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน บริการขนส่ง บริการด้านการตลาด หรือบริการสนับสนุนการดำเนินงานอื่น ๆ เพื่อให้บริการที่เกี่ยวข้องแก่ท่าน
3. พันธมิตรและคู่ค้าทางธุรกิจ
มาสด้าอาจแบ่งปันข้อมูลให้แก่พันธมิตรและคู่ค้าทางธุรกิจ เช่น บริษัทประกันภัย สถาบันการเงิน หรือผู้ให้บริการอื่น ที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนการจัดหาผลิตภัณฑ์ บริการ หรือสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมให้แก่ท่าน
ในกรณีที่มาสด้าทำการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ มาสด้าอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่พันธมิตรทางธุรกิจ หรือผู้ที่เกี่ยวข้องในกระบวนการพัฒนาดังกล่าว
4. บุคคลภายนอกตามที่กฎหมายกำหนด
มาสด้าอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่หน่วยงานภาครัฐ ศาล หรือเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามข้อกำหนดของกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันสิทธิ ผลประโยชน์ หรือความปลอดภัยของท่านและบุคคลอื่น
5. ที่ปรึกษาและผู้เชี่ยวชาญ
มาสด้าอาจแบ่งปันข้อมูลกับที่ปรึกษา เช่น ทนายความ ผู้ตรวจสอบบัญชี หรือผู้เชี่ยวชาญอื่น ๆ เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของมาสด้า และเพื่อการปกป้องสิทธิตามกฎหมาย
6. การดำเนินธุรกรรมทางธุรกิจ
ในกรณีของการปรับโครงสร้างองค์กร การควบรวมกิจการ การโอนธุรกิจ การขาย หรือการร่วมทุน มาสด้าอาจจำเป็นต้องเปิดเผยหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ผู้ซื้อหรือพันธมิตรทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง โดยดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่กฎหมายกำหนดหากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต้องถูกส่งไปยังบุคคลหรือนิติบุคคลที่อยู่ในต่างประเทศ มาสด้าจะตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศผู้รับมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมายไทย
7. บุคคลภายนอกในกรณีที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจระหว่างประเทศ
หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต้องถูกส่งไปยังบุคคลหรือนิติบุคคลที่อยู่ในต่างประเทศ มาสด้าจะตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศผู้รับมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมายไทย
8. การปฏิบัติตามกฎหมาย
มาสด้าจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในกรณีที่กฎหมายอนุญาตหรือกำหนด และหากต้องได้รับความยินยอมจากท่าน มาสด้าจะดำเนินการขอความยินยอมก่อนการเปิดเผยข้อมูลเสมอ
8. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ
ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น การโอนข้อมูลไปยังบริษัทในเครือของมาสด้า หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ มาสด้าจะดำเนินการภายใต้กรอบของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยจะตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอและเหมาะสม ทั้งนี้ มาสด้าอาจดำเนินการตามข้อกำหนดที่ได้รับอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแล เช่น การใช้ข้อสัญญาคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการรับรอง (Standard Contractual Clauses: SCCs) หรือข้อยกเว้นที่กฎหมายอนุญาตในบางกรณี
มาสด้าจะดำเนินการแจ้งให้ท่านทราบในกรณีที่มีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ โดยจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับมาตรการที่ใช้ในการคุ้มครองข้อมูลดังกล่าว และดำเนินการขอความยินยอมจากท่านในกรณีที่กฎหมายกำหนด
9. ระยะเวลาในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
มาสด้าจะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็น เพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และเป็นไปตามหน้าที่หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ในกรณีที่มีการกำหนดระยะเวลาในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ในสัญญา หรือเพื่อการวิเคราะห์และสถิติ ข้อมูลจะได้รับการจัดเก็บและคุ้มครองตามมาตรฐานที่เหมาะสมจนกว่าจะครบกำหนด
ทั้งนี้ เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไม่มีความจำเป็นในการเก็บรักษาอีกต่อไป มาสด้าจะดำเนินการลบ ทำลายหรือทำให้เป็นนิรนาม ด้วยวิธีที่ปลอดภัยและเหมาะสม โดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
10. การวิเคราะห์ข้อมูลและการใช้คุกกี้
1. การวิเคราะห์ข้อมูล
มาสด้าอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมออนไลน์ของท่านผ่านเว็บไซต์และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับบริการของเรา ทั้งนี้ เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์การใช้งานของท่าน มาสด้าอาจใช้เทคโนโลยีหรือเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล เช่น คุกกี้ (Cookies) หรือบริการของบุคคลภายนอก เพื่อช่วยประเมินผลและปรับปรุงการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น รวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อให้ผลิตภัณฑ์และบริการตรงกับความต้องการของท่านมากที่สุด
2. คุกกี้ (Cookies)
คุกกี้ คือ ไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกเก็บไว้บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ของท่าน คุกกี้มีวัตถุประสงค์เพื่อบันทึกข้อมูลการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของท่าน เช่น ความถี่ในการเยี่ยมชม การตั้งค่าภาษา และกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง เพื่อนำมาปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และทำให้บริการบนเว็บไซต์มีประสิทธิภาพมากขึ้น รวมถึงลดความยุ่งยากในการกรอกข้อมูลซ้ำ ๆ ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ
3. การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อ
- ยอมรับคุกกี้ทั้งหมด
- ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมด
- แจ้งเตือนเมื่อมีการส่งคุกกี้
อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการปิดใช้งานคุกกี้บางประเภท อาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์และบริการของมาสด้า มาสด้าอาจใช้เทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึงกับคุกกี้ เช่น Flash Cookies ซึ่งในบางกรณีอาจทำให้การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าคุกกี้ของท่านมีข้อจำกัด
4. การใช้งานคุกกี้โดยบุคคลภายนอก
มาสด้าอาจใช้บริการของบุคคลภายนอกในการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ ซึ่งอาจมีการใช้งานคุกกี้เพิ่มเติม เช่น การวิเคราะห์ปริมาณผู้ใช้งาน และการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ทั้งนี้ มาสด้าจะคำนึงถึงมาตรการการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสำคัญ โดยข้อมูลจะถูกจัดการตามข้อกำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
5. การปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
มาสด้าให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อให้มั่นใจว่าการใช้คุกกี้และข้อมูลวิเคราะห์จะถูกนำไปใช้ตามวัตถุประสงค์ที่เหมาะสมและจำเป็นเท่านั้น
11. นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
ผลิตภัณฑ์ บริการ และเว็บไซต์ของมาสด้าไม่ได้มีเป้าหมายหรือเจตนาที่จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี บุคคลเสมือนไร้ความสามารถ หรือบุคคลไร้ความสามารถ เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามที่กฎหมายกำหนด
หากท่านเป็นผู้เยาว์ บุคคลเสมือนไร้ความสามารถ หรือบุคคลไร้ความสามารถที่ต้องการติดต่อหรือดำเนินการใด ๆ กับมาสด้า ท่านจะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย ผู้พิทักษ์ตามกฎหมาย หรือผู้อนุบาล ก่อนที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา หรือก่อนที่จะใช้ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเว็บไซต์ของเรา
12. สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านสามารถใช้สิทธิตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนดไว้ โดยมีรายละเอียดดังนี้
1. สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล (Right to Access)
ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงการขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนั้น เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายหรือคำสั่งศาลกำหนดให้มาสด้าปฏิเสธคำขอ หรือหากการเปิดเผยดังกล่าวจะมีผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคลอื่น
2. สิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล (Right to Rectification)
ท่านมีสิทธิขอให้มาสด้าแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
3. สิทธิในการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล (Right to Erasure)
ท่านสามารถร้องขอให้มาสด้าลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีต่อไปนี้
- ข้อมูลไม่มีความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้
- ท่านเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล
- ข้อมูลส่วนบุคคลถูกใช้หรือเก็บรวบรวมโดยมิชอบด้วยกฎหมาย
ทั้งนี้ มาสด้าอาจปฏิเสธคำขอในกรณีที่ข้อมูลดังกล่าวจำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเพื่อการก่อตั้ง ใช้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย หรือปกป้องสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
4. สิทธิในการจำกัดการประมวลผลข้อมูล (Right to Restriction)
ท่านมีสิทธิขอให้มาสด้าระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีต่อไปนี้:
- ท่านขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล และมาสด้าอยู่ระหว่างการตรวจสอบข้อมูล
- ข้อมูลถูกประมวลผลโดยมิชอบ และท่านขอระงับการใช้แทนการลบข้อมูล
5. สิทธิในการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล (Right to Data Portability)
ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้โดยเครื่องมืออัตโนมัติ และขอให้มาสด้าโอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นได้โดยตรง ทั้งนี้ การดำเนินการดังกล่าวจะเป็นไปตามข้อจำกัดทางเทคนิคและข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
6. สิทธิในการคัดค้าน (Right to Object)
ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากท่านคัดค้านมาสด้าจะหยุดการประมวลผล เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่เหนือกว่าหรือเพื่อการก่อตั้ง ใช้สิทธิเรียกร้อง หรือปกป้องสิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย
7. สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent)
ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ทุกเมื่อ โดยการเพิกถอนนี้จะไม่มีผลย้อนหลังต่อการประมวลผลข้อมูลที่ดำเนินการไปก่อนหน้า
แม้ว่าท่านจะเพิกถอนความยินยอม มาสด้าขอสงวนสิทธิในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของท่านและผู้อื่น รวมถึง
- การเรียกคืนผลิตภัณฑ์ (Recall): การแจ้งเตือนเกี่ยวกับปัญหาด้านความปลอดภัยของรถยนต์ เช่น การเปลี่ยนชิ้นส่วนที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยง
- การแจ้งเตือนความเสี่ยง: การแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับปัญหาด้านความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่อาจส่งผลต่อชีวิตและทรัพย์สิน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: การเปิดเผยข้อมูลตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การสื่อสารที่จำเป็นเกี่ยวกับการบำรุงรักษา: เช่น การแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับการบำรุงรักษารถยนต์
8. สิทธิในการร้องเรียน (Right to Lodge a Complaint)
ท่านสามารถร้องเรียนหากพบว่ามาสด้าไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยสามารถร้องเรียนผ่านช่องทางการติดต่อของมาสด้า หรือยื่นเรื่องต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ทั้งนี้ มาสด้าขอสงวนสิทธิในการปฏิเสธคำขอของท่านในบางกรณี หากการใช้สิทธิดังกล่าวอาจกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคลอื่น หรือเป็นกรณีที่มาสด้าจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง
13. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
มาสด้าได้ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูลโดยมิชอบ มาตรการเหล่านี้รวมถึง
1. การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): มาสด้าใช้การเข้ารหัสข้อมูลเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างการส่งข้อมูลและการจัดเก็บข้อมูลในระบบ
2. การควบคุมการเข้าถึง: กำหนดสิทธิเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต บริษัทในเครือ และบุคคลภายนอกที่ปฏิบัติงานในนามของมาสด้า และจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น
3. การจัดเก็บข้อมูลในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย: ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล และอุปกรณ์ที่มีการป้องกันที่เหมาะสม รวมถึงระบบป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ (Cybersecurity) เช่น ไฟร์วอลล์ และระบบตรวจจับภัยคุกคาม
4. การติดตามและตรวจสอบ: การติดตามกิจกรรมการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อป้องกันและตรวจจับความพยายามในการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
5. การปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรม: มาสด้าปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล รวมถึงข้อกำหนดด้านความปลอดภัยตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
6. การฝึกอบรมบุคลากร: บุคลากรของมาสด้าและผู้ให้บริการภายนอกที่เกี่ยวข้องได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ
7. ข้อตกลงความลับและการคุ้มครองข้อมูล: มาสด้ากำหนดให้บุคลากร บริษัทในเครือ และบุคคลภายนอกที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ต้องลงนามในข้อตกลงที่มีข้อกำหนดเกี่ยวกับความลับและการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
มาสด้าจะตรวจสอบและปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สอดคล้องกับเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลง และความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น โดยมุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ปลอดภัยในทุกสถานการณ์
14. วันที่นโยบายความเป็นส่วนตัวมีผลบังคับใช้และการปรับปรุงแก้ไข
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้นับตั้งแต่วันที่ 10 ตุลาคม 2562 และได้รับการทบทวนครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 28 พฤศจิกายน 2567
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดของมาสด้า รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ รถยนต์มาสด้า บริการหลังการขาย บริการซ่อมบำรุงรักษา การให้บริการออนไลน์ เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน การประกวดแข่งขัน การสำรวจ การสำรวจตลาด การแลกรับของรางวัลและสิทธิพิเศษ การส่งเสริมการขาย การลงทะเบียนรับประกันผลิตภัณฑ์และบริการ และบริการอื่น ๆ ของมาสด้า ที่อ้างถึงหรือเชื่อมโยงถึงนโยบายนี้
ทั้งนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงและแก้ไขเป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของแนวปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของมาสด้า หรือเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง
เมื่อมีการปรับปรุงแก้ไขนโยบาย มาสด้าจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการประกาศในเว็บไซต์ของมาสด้า ท่านสามารถตรวจสอบเวอร์ชั่นล่าสุดของนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่: www.mazda.co.th/privacy-policy
15. ติดต่อเรา
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือประสงค์ที่จะใช้สิทธิตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ท่านสามารถติดต่อมาสด้าได้ที่ Mazda Speedline หมายเลขโทรศัพท์ 02-030-5666
เวลาให้บริการ:
วันจันทร์ - วันเสาร์ เวลา 08:30 - 18:00 น.
(ปิดให้บริการในวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
ทีมงานของมาสด้ายินดีให้คำปรึกษาและช่วยเหลือท่านในทุกข้อสงสัยหรือข้อเรียกร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
